Kebijakan Privasi GNET Indonesia.

Identitas pengelola dan ruang lingkup

Situs gnetalenta.com dikelola untuk layanan informasi dan komunikasi GNET Indonesia, identitas publik PT Indonesia Global New Energy Talenta ("GNET", "kami"). Alamat kantor: Jl. Dr. Sutomo No. 26, Sriwedari, Kecamatan Laweyan, Kota Surakarta, Jawa Tengah 57141, Indonesia.

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami memperoleh, menggunakan, menyimpan, membagikan secara terbatas, dan melindungi data pribadi ketika Anda mengunjungi situs, menghubungi kami, menanyakan pelatihan kendaraan listrik, atau mewakili organisasi dalam konsultasi. Kontak terkait privasi: info@gnetalenta.com.

Kebijakan ini tidak dengan sendirinya menggantikan syarat pendaftaran atau perjanjian program tertentu. Jika layanan tambahan, seperti Portal Peserta, diaktifkan, informasi lebih khusus akan diberikan sebelum data tambahan dikumpulkan.

Jenis data pribadi yang dikumpulkan

Kontak umum: nama, alamat email, nomor WhatsApp jika diberikan, topik, dan isi pertanyaan. Minat pelatihan individu: data kontak, program EV yang diminati, latar belakang pendidikan atau pekerjaan, kota jika diberikan, serta tujuan atau pertanyaan belajar. Konsultasi organisasi: nama dan email narahubung, nama dan jenis organisasi, fokus pembelajaran EV, perkiraan jumlah peserta, lokasi dan waktu yang diinginkan jika diberikan, dan kebutuhan yang dijelaskan.

Kami juga dapat menerima informasi yang Anda kirim secara sukarela melalui WhatsApp atau email, serta catatan korespondensi tindak lanjut. Harap hanya memasukkan informasi yang relevan. Jangan mengirim nomor identitas nasional, paspor, informasi kesehatan, data keuangan, atau kategori sensitif lainnya melalui formulir pertanyaan biasa.

Situs dapat menghasilkan data teknis yang diperlukan untuk operasi dan keamanan: alamat IP, waktu akses, jenis perangkat/peramban, URL yang diminta, identitas sesi/cookie yang sesuai, catatan kesalahan, dan sinyal anti-spam. Data teknis tersebut dapat dikelola oleh hosting atau penyedia keamanan.

Dari mana data diperoleh

Data diperoleh ketika Anda mengisi formulir, menghubungi kami melalui email, WhatsApp, atau berkomunikasi dengan tim GNET. Data teknis juga dapat dihasilkan saat peramban mengakses situs atau saat sistem keamanan memeriksa permintaan.

Jika Anda menghubungi GNET mewakili perusahaan atau institusi, mohon pastikan Anda berwenang menyampaikan informasi kontak rekan kerja atau data organisasi yang Anda berikan.

Tujuan pemrosesan dan dasar hukum

GNET menggunakan data secara terbatas untuk (a) menerima dan menanggapi pertanyaan; (b) memberikan informasi program, persyaratan, jadwal, biaya, dan lokasi bila tersedia; (c) meninjau kebutuhan konsultasi organisasi; (d) memelihara korespondensi; (e) melindungi situs dari penyalahgunaan, spam, dan insiden teknis; serta (f) menjalankan kewajiban administrasi dan hukum yang berlaku.

Dasar pemrosesan ditentukan sesuai tujuan dan peraturan yang berlaku, termasuk persetujuan yang sah ketika diperlukan, tindakan atas permintaan Anda sebelum suatu hubungan layanan dibentuk, pemenuhan kewajiban kontraktual atau hukum, dan kepentingan sah yang proporsional untuk keamanan serta administrasi layanan.

Mengirimkan minat pelatihan tidak berarti Anda telah diterima, terdaftar, membayar biaya, atau memperoleh tempat pada kelas tertentu. Informasi hasil konsultasi juga bukan jaminan terselenggaranya program khusus.

Data wajib, pilihan dan persetujuan

Formulir akan menandai data yang diperlukan agar pertanyaan dapat diproses. Nomor WhatsApp pribadi, kota, estimasi jumlah peserta, dan informasi tambahan lainnya dapat bersifat opsional sesuai formulir. Jika data wajib tidak diberikan, kami mungkin tidak dapat menanggapi permintaan melalui formulir tersebut.

Sebelum mengirim formulir, Anda diminta membaca Kebijakan Privasi dan memberikan persetujuan yang ditujukan untuk penanganan permintaan. Persetujuan untuk menerima informasi program bukan persetujuan otomatis untuk promosi berkala. Jika komunikasi pemasaran berlangganan diperkenalkan, persetujuan yang terpisah akan digunakan bila diwajibkan hukum.

Anda dapat menarik persetujuan yang menjadi dasar pemrosesan melalui info@gnetalenta.com, dengan memperhatikan kewajiban penyimpanan atau dasar hukum lain yang masih berlaku.

Pihak yang dapat membantu memproses data

Untuk menjalankan situs dan komunikasi, kami menggunakan atau dapat mengaktifkan Hostinger untuk layanan hosting/email; WordPress sebagai sistem situs; Contact Form 7 untuk menerima formulir; Flamingo untuk pencatatan pesan masuk; FluentSMTP untuk pengiriman notifikasi; dan Cloudflare Turnstile untuk perlindungan dari pengiriman otomatis atau spam saat dikonfigurasi. Plugin lain seperti Elementor dan LiteSpeed Cache mendukung tampilan atau performa situs.

Informasi hanya diberikan kepada penyedia layanan dalam cakupan yang diperlukan untuk fungsi terkait, sesuai pengaturan akses, ketentuan layanan, dan kewajiban pelindungan data yang relevan. Akses internal seharusnya dibatasi kepada personel yang memerlukan data untuk tugasnya.

Kami tidak menjual daftar kontak atau data peserta kepada pengiklan. Data dapat diungkapkan bila diwajibkan hukum, diperlukan untuk penanganan insiden atau sengketa yang sah, atau atas permintaan Anda sesuai aturan yang berlaku.

Pemrosesan dan transfer lintas negara

Sebagian teknologi hosting, email, pengamanan situs, komunikasi melalui WhatsApp, atau penyedia layanan digital dapat melibatkan infrastruktur atau penerima di luar Indonesia. Lokasi teknis penyimpanan atau rute pemrosesan dapat bergantung pada penyedia dan konfigurasi layanan.

Jika pemrosesan atau transfer lintas negara dilakukan, GNET perlu memastikan persyaratan perlindungan yang relevan dipenuhi, termasuk ketentuan Pasal 56 Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022. Kebijakan ini bukan pernyataan bahwa setiap penyedia menyimpan data hanya di Indonesia.

Cookie, log dan teknologi keamanan

Cookie dan teknologi serupa dapat dipakai untuk fungsi dasar WordPress, sesi administrasi, keamanan, serta stabilitas layanan. Log server dapat mencatat data teknis kunjungan untuk pemecahan masalah dan pencegahan penyalahgunaan.

Cloudflare Turnstile, ketika diaktifkan, dapat memproses sinyal perangkat dan interaksi untuk membantu membedakan pengguna manusia dari pengiriman otomatis. Pengelolaan data oleh Cloudflare tunduk pada ketentuan layanannya. Anda dapat mengatur cookie melalui peramban, tetapi menolak cookie yang diperlukan dapat membatasi sebagian fungsi.

Jika GNET menambahkan analitik, iklan berbasis pelacakan, atau cookie pemasaran yang memerlukan pilihan tambahan, kami akan meninjau pengungkapan dan mekanisme persetujuan sebelum mengaktifkannya. Kebijakan ini tidak menyatakan bahwa seluruh teknologi tersebut telah digunakan saat ini.

Masa pemrosesan dan penyimpanan

Pemrosesan dimulai ketika informasi diberikan atau permintaan diterima dan berlangsung selama diperlukan untuk menanggapi permintaan, menjalankan korespondensi atau layanan yang Anda minta, menangani persoalan keamanan, atau memenuhi kewajiban hukum.

Untuk pesan kontak dan minat awal yang tidak berlanjut menjadi pendaftaran, periode retensi dinilai berdasarkan penyelesaian pertanyaan dan kebutuhan tindak lanjut yang wajar. Catatan yang berhubungan dengan perjanjian, keuangan, kewajiban hukum, atau sengketa dapat memerlukan periode yang berbeda menurut aturan yang berlaku. Data yang tidak lagi diperlukan seharusnya dihapus atau dianonimkan sesuai kebijakan operasional yang diterapkan.

Perhatian operasional: salinan pesan dapat tersimpan di email, Flamingo, atau cadangan hosting. Permintaan penghapusan akan ditangani secara proporsional dengan mempertimbangkan salinan yang tersedia, dasar hukum retensi, dan kemampuan pemulihan cadangan. Anda dapat menanyakan rentang waktu yang berlaku untuk data Anda melalui kontak privasi di bawah.

Keamanan, akses dan penanganan insiden

GNET berupaya menerapkan langkah pengamanan yang sesuai dengan risiko, termasuk pembatasan akses administrasi, pengelolaan kredensial, pembaruan perangkat lunak, perlindungan formulir, serta pemantauan atau penanganan masalah keamanan yang relevan. Upaya ini perlu ditinjau dan ditingkatkan seiring perkembangan layanan.

Tidak ada layanan internet yang dapat menjamin keamanan mutlak. Jika terjadi kegagalan pelindungan data, GNET akan menilai dampaknya, melakukan langkah penanganan, dan memenuhi kewajiban pemberitahuan kepada pihak terkait sesuai hukum yang berlaku, termasuk ketentuan waktu dan isi pemberitahuan sebagaimana disyaratkan UU PDP.

Hak Anda atas data pribadi

Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda dapat meminta informasi tentang pemrosesan data pribadi, akses, salinan, koreksi atau pembaruan, penghentian atau pembatasan pemrosesan, penarikan persetujuan, dan penghapusan data. Hak lain, termasuk keberatan atau penyampaian pengaduan, dapat berlaku sesuai syarat dalam peraturan perundang-undangan.

Kirimkan permintaan ke info@gnetalenta.com dengan menjelaskan jenis permintaan dan alamat email yang sebelumnya digunakan. Demi melindungi Anda, GNET dapat meminta verifikasi identitas yang proporsional tanpa meminta dokumen identitas sensitif melalui formulir umum. Sebagian permintaan dapat dibatasi oleh kewajiban hukum atau hak pihak lain.

Permintaan akan ditindaklanjuti dalam jangka waktu yang disyaratkan peraturan yang relevan. Jika Anda mempunyai kekhawatiran yang belum terselesaikan, Anda dapat menempuh kanal pengaduan kepada lembaga yang berwenang sesuai hukum Indonesia.

Data anak dan komunikasi peserta usia muda

Materi pelatihan vokasi dapat menarik minat berbagai kelompok usia. Jika suatu kegiatan atau pendaftaran melibatkan anak atau individu yang menurut hukum memerlukan persetujuan orang tua/wali, GNET harus menerapkan persyaratan persetujuan dan pengamanan tambahan yang sesuai sebelum mengumpulkan data terkait.

Pengunjung yang belum memenuhi syarat untuk menyetujui pemrosesan datanya sendiri sebaiknya meminta bantuan orang tua atau wali ketika berkomunikasi dengan GNET. Jangan mengirimkan data anak yang tidak diperlukan melalui formulir umum.

Portal peserta dan layanan tambahan di masa mendatang

Jika GNET mengaktifkan Portal Peserta, pembelajaran daring, penilaian, sertifikat penyelesaian, atau administrasi pendaftaran yang lebih luas, data tambahan mungkin diperlukan: identitas akun, program yang diikuti, status verifikasi pendaftaran, aktivitas kelas, tugas, kemajuan pembelajaran, hasil asesmen, serta penerbitan dokumen belajar.

Fitur tersebut memerlukan pemberitahuan tambahan mengenai data yang benar-benar dikumpulkan, dasar pemrosesan, otorisasi akun, keamanan, retensi, dan akses peserta sebelum diberlakukan. Kebijakan ini tidak menyatakan bahwa Portal Peserta, pelacakan nilai, atau penerbitan sertifikat daring sudah aktif saat ini.

Jika pembayaran daring atau penerbit pembayaran pihak ketiga ditambahkan, GNET akan menjelaskan mekanisme dan penyedia terkait sebelum transaksi berlangsung. Data kartu pembayaran tidak diminta melalui formulir informasi umum.

Tautan ke situs atau layanan pihak ketiga

Situs dapat menautkan ke WhatsApp, layanan email, penyedia pemutar media, atau situs pihak ketiga lainnya. Saat Anda meninggalkan gnetalenta.com, pemrosesan oleh pihak ketiga tersebut berada di bawah ketentuan dan kebijakan privasi layanan bersangkutan. Harap membacanya sebelum membagikan informasi tambahan.

Pembaruan kebijakan dan hubungan dengan hukum

GNET dapat memperbarui kebijakan ini ketika layanan, penyedia teknologi, dasar pemrosesan, atau ketentuan hukum berubah. Versi yang berlaku ditampilkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan. Bila perubahan material mengharuskan pemberitahuan atau persetujuan baru, langkah yang sesuai akan dilakukan sebelum pemrosesan terkait.

Penggunaan dan pelindungan data mengacu pada peraturan Indonesia yang relevan, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Kebijakan ini menjelaskan praktik dan komitmen operasional; kebijakan ini tidak menghapus hak wajib yang diberikan hukum kepada subjek data pribadi.

Pertanyaan privasi dan permintaan hak

Untuk pertanyaan, permintaan akses atau koreksi, penarikan persetujuan, atau permintaan penghapusan, silakan hubungi info@gnetalenta.com. Sertakan keterangan yang memadai agar tim kami dapat menemukan korespondensi terkait dan menanggapi secara aman.

Alamat korespondensi: PT Indonesia Global New Energy Talenta, Jl. Dr. Sutomo No. 26, Sriwedari, Kec. Laweyan, Kota Surakarta, Jawa Tengah 57141, Indonesia.